Spotkania z Klientami
Spotkanie z przedstawicielami akredytowanych laboratoriów badawczych 21-10-2013
W sali konferencyjnej Tower-Service - z udziałem 249 osób z całej Polski - odbyło się 21 października br., drugie w tym roku, branżowe spotkanie specjalistów Polskiego Centrum Akredytacji z przedstawicielami akredytowanych przez PCA laboratoriów badawczych. Tym razem były to laboratoria wykonujące badania: chemiczne, mikrobiologiczne, sensoryczne oraz właściwości fizycznych, a także zajmujące się pobieraniem próbek wyrobów konsumpcyjnych - w tym żywności.
W spotkaniu uczestniczyli pracownicy Działu Akredytacji Laboratoriów Badawczych - specjaliści z branży badań, reprezentowanej przez zaproszone do udziału w spotkaniu - laboratoria badawcze.
Tematyka wykładów:
- Znowelizowane kryteria oceny kompetencji laboratoriów badawczych - Tadeusz Matras
- Zmiany w znowelizowanym dokumencie DA-05 Polityka dotycząca uczestnictwa w badaniach biegłości - Katarzyna Szymańska
- Zmiany w znowelizowanym dokumencie DA-06 Polityka dotycząca zapewnienia spójności pomiarowej - Kamila Skrzypczak-Zbiciak
- Zasady wyboru i stosowania przez laboratoria metod badawczych oraz dokumentowania wyników badań w sprawozdaniach - T. Matras
- Ocena kompetencji do realizacji badań w obszarach regulowanych prawnie - Hanna Tugi
- Możliwości techniczne - siły i środki laboratorium (istotne elementy systemu zarządzania, decydujące o wykazaniu przez laboratorium kompetencji) - Aneta Suchocka
- Opis kompetencji laboratoriów, prezentowanych w zakresach akredytacji, do badań i pobierania próbek - K.Skrzypczak-Zbiciak
Uczestnicy spotkania mogli skorzystać z możliwości bezpośredniej rozmowy z ekspertami z Działu Akredytacji Laboratoriów Badawczych PCA, zadawania im pytań oraz przedyskutowania zagadnień systemu zarządzania i kompetencji laboratoriów - w ramach trzech stanowisk problemowych:
- Metody badawcze. Kompetencje do realizacji metod badań chemicznych i właściwości fizycznych oraz pobierania próbek wyrobów konsumpcyjnych przeznaczonych do badań - w tym żywności (Kamila Skrzypczak-Zbiciak, Aneta Suchocka, Katarzyna Kalinowska)
- Badania biegłości i porównania międzylaboratoryjne (Katarzyna Szymańska, Elżbieta Polkowska, Hanna Tugi)
- Spójność pomiarowa i szacowanie niepewności pomiarów w metodach badawczych (Maria Szafran)
Na zakończenie spotkania uczestnicy zostali poproszeni o wypełnienie ankiety oceniającej jego merytoryczną i logistyczną stronę. Spośród 249 słuchaczy, ankiety wypełniło i oddało 99 osób. Średnia ocen wyniosła 4,43 (oceny w skali 1 (bardzo słabo) do 5 (bardzo dobrze). Wszystkie uwagi - szczególnie te krytyczne - i sugestie zawarte w ankietach, np. dotyczące możliwości zadawania pytań prelegentom podczas wykładu, czy też prezentowania większej liczby konkretnych przykładów, będą wzięte pod uwagę podczas organizowania kolejnych spotkań.